Разработка руководства по эксплуатации

Оценить эксплуатационные качества, состояние и методику корректного использования продукции, имеющей производственный характер, помогает руководство по эксплуатации (сокращенно РЭ). Оно представляет собой нормативный документ, согласно которому осуществляется проектирование и производство товаров.

РЭ устанавливает для продукта правила его:

• хранения;
• использования;
• транспортировки и перемещения;
• ремонта и техобслуживания;
• утилизации.

Документ предназначен для пользователей и специалистов, осуществляющих сервисное обслуживание.

Доступность и полнота информации, отраженной в РЭ, определяет эффективность использования, сохранность и коммерческий успех товара, для которого предназначена.

Какие документы оформляются

Разработка руководства по эксплуатации – процесс составления документации, представляющей залог получения разрешительных документов необходимых для выпуска продукции на рынок.

Без данного документа невозможно осуществлять транспортировку, распространение и торговлю продукцией на международном уровне.

Руководство создается либо на отдельно взятый продукт, либо на группу моделей, имеющих однотипные характеристики, и регулируется ГОСТ 2.601-2013, ГОСТ 2.105-95, ГОСТ 2.610-2006.

Работая над созданием РЭ для устройств, имеющих узконаправленное применение, учитываются все правила безопасности, относящиеся к сфере производства промышленного оборудования.

Исчерпывающая информация, полученная специалистами и пользователями, о продукции, поможет оценить качества, преимущества, возможности интегрирования в производственные процессы. РЭ – залог успешного дебюта продукта на рынке, его востребованности и окупаемости.

Вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией специалистов по вопросам разработки РЭ.

Сроки оформления

Разработка руководства по эксплуатации оборудования лежит в кругу обязанностей производителя. Он может делать это самостоятельно, либо делегировать профильной организации. Рассматривая оба процесса с точки экономической эффективности, поручить выполнение задачи профессионалам более выгодно, ведь время=деньги.

В течение 5-7 рабочих дней, с момента начала работы над РЭ, получите готовый документ. Если интересует вопрос доставки – она распространяется как на территорию России, так и на зарубежные страны.

Какие документы необходимы для оформления

Для составления исчерпывающей и эффективной РЭ нам необходимы:

• заявка;
• название компании;
• юридический адрес;
• свидетельство регистрации в налоговых органах;
• техническое описание продукта.

Если находитесь вне города, где расположено наше представительство, или испытываете недостаток времени для его посещения, поможем оформить все документы в удаленном режиме.

Этапы оформления руководства по эксплуатации

Под оказанием услуги по разработке руководства по эксплуатации подразумеваем создание нормативного документа следующего содержания:

1. Наименование.
2. Назначение.
3. Сферы применения.
4. Описание.
5. Принцип функционирования.
6. Технические характеристики.
7. Комплектация.
8. Меры безопасности.
9. Методику оценки состояния.
10. Упаковка.
11. Транспортировка.
12. Хранение.
13. Техническое обслуживание.
14. Регламентация осуществления ремонтных работ.
15. Перечень неисправностей, возникающих в процессе работы, методика их устранения.
16. Гарантии производителя.
17. Способы переработки и утилизации.

Необходимо учесть не только стандарты составления технической документации, но и нормативных документов, содержащих требования к предоставленному изделию.

Если в процессе разработки возникнут вопросы, исчерпывающие ответы на которые не окажется возможным найти без помощи создателей описываемой продукции, они обратятся за помощью к контактному лицу, указанному в заявке на оказание услуг. Срок составления РЭ не будет увеличен.

Преимущества обращения в центр сертификации «ИНТЕРТЕСТ»

Разработчики технических документов отлично владеют навыками по созданию эксплуатационной документации, ориентируются в тонкостях действующего законодательства и ответственно подходят к решению поставленных задач. Предоставляем клиентам:

• удаленное оформление документов;
• оперативное реагирование на оставленные заявки;
• экспертную поддержку в течение сотрудничества;
• доставку документов в любой уголок планеты.

Составление РЭ – трудоемкий процесс, имеющий ряд тонкостей и требований, которых нужно придерживаться. Поэтому, лучше доверить это дело высококвалифицированным специалистам. Опыт практической работы с технической документацией позволит избежать многих трудностей и значительно сэкономить время.

Связаться с нами вы можете по телефону горячей линии или посредством формы обратной связи.

Наши консультации бесплатны.